Termos de contratação

Versão: 14 de novembro de 2026

Produto e plano escolhido

A Cloutrix disponibiliza recursos de monitoramento de banda e tráfego. O pedido identifica um limite de 30, 50 ou 100 hosts Linux monitorados, incluindo nós de cluster e baremetal. Recursos e requisitos de medição estão descritos nas páginas do produto e no datasheet.

Pagamento mensal recorrente

Os preços são expressos em reais (BRL). O valor mensal escolhido é R$ 49,99, R$ 79,99 ou R$ 99,99. Ao confirmar o pedido e o checkout do processador, você autoriza a assinatura recorrente mensal no cartão até o cancelamento. A identificação do fornecedor e os dados do pedido são exibidos antes do pagamento.

Pedido, pagamento e ativação

O registro de um pedido não confirma o pagamento. O estado é verificado com o processador. Após a confirmação, a equipe orienta a ativação e a instalação dos coletores; a área do cliente exibe o estado da contratação. Esta versão não promete implantação automática.

Requisitos da medição

A coleta depende de hosts Linux compatíveis, conectividade e interfaces selecionadas. A classificação interno/externo exige observador eBPF/TC ativo e blocos de IP configurados. Não é retroativa. Ausências de coleta aparecem como lacunas; os indicadores operacionais não substituem as condições de medição de um contrato separado com um provedor de rede.

Cancelamento e atendimento

Use a área do cliente ou o formulário de contato para solicitações de cancelamento, cobrança ou ativação. Assinaturas vinculadas podem ser enviadas para cancelamento ao Pagar.me, e o estado retornado é exibido no painel. Solicitações de reembolso e direitos aplicáveis são avaliados conforme os fatos e as regras incidentes; esta página não restringe direitos obrigatórios.

Responsabilidades da conta

Forneça dados corretos da empresa e dos contatos, proteja a senha e instale coletores apenas em infraestrutura que esteja autorizado a monitorar. Entre em contato quando houver mudança no limite de hosts ou nas necessidades de implantação.